Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dr. rer. nat. Corina Wartenberg
Kurfürstendamm 96
10709 Berlin
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die mit Dr. rer. nat. Corina Wartenberg abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Teilnahme an einer zeitlich individuell vereinbarten, modular aufgebauten psychotherapeutisch fundierten Begleitung zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Die Begleitung erfolgt in 1:1 Settings und ausschließlich online.
Die Module bauen inhaltlich und methodisch aufeinander auf.
Die Module können einzeln oder als Gesamtpaket gebucht werden.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Annahme eines individuellen Angebots per E-Mail
- digitale Zustimmung über den Buchungs-/Zahlungsprozess (z.B. durch elektronische Bestätigung oder Dokumentation einer Videozusage)
4. Laufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit ist entsprechend der im individuellen Angebot vereinbarten Dauer und beginnt mit dem Datum der Annahme (z.B. Eingangsdatum der Annahme-Mail).
Der Vertrag kann vier Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. In diesem Fall wird das Honorar anteilig berechnet: Bereits erbrachte Leistungen werden prozentual in Bezug auf das vereinbarte Modul abgerechnet. Eine ggf. aus dieser Abrechnung sich ergebende Differenz wird erstattet.
5. Vergütung und Zahlungsmodalitäten
Die Vergütung wird individuell, entsprechend dem abgeschlossenen Vertrag vereinbart.
Zahlungsweise und Zahlungsfristen werden gesondert individuell festgelegt.
Das Gesamthonorar wird im Voraus fällig oder in Raten gemäß individuell vereinbartem Zahlungsplan.
6. Art der Leistung / Keine Erfolgsgarantie
Die Leistungen stellen Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar.
Die Anbieterin schuldet keine Herbeiführung eines bestimmten Erfolgs. Insbesondere wird kein Heilungserfolg, keine Verbesserung des Gesundheitszustands oder ein bestimmtes Ergebnis garantiert.
7. Abgrenzung – keine Heilbehandlung
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Sie ersetzen keine psychotherapeutische Diagnostik und Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, fachärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die angebotenen Leistungen sind keine Kassenleistungen und werden nicht über die gesetzliche oder private Krankenversicherung abgerechnet. Sie sind gewerbliche Selbstzahlerleistungen und rechtlich unabhängig von psychotherapeutischen Leistungen.
7.1 Eskalationspflicht
Die Anbieterin wird den/die Klienten/-in unverzüglich darauf hinweisen, wenn sich der Gesundheitszustand des/der Klienten/in erkennbar verschlechtert oder Anzeichen auftreten, die eine medizinische Abklärung erfordern. Der Klient/die Klientin verpflichtet sich in diesem Fall, ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
8. Mitwirkungspflicht
Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Klienten/der Klientin ab. Klienten verpflichten sich, gemeinsam erarbeitete Anregungen aufzunehmen und ggf. vereinbarte Aufgaben im Rahmen der eigenen Möglichkeiten umzusetzen. Eine fehlende Mitarbeit entbindet die Anbieterin nicht von ihrer Leistungspflicht, hat jedoch Einfluss auf den Erfolg der Begleitung.
9. Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage gilt die Leistung als erbracht. In begründeten Ausnahmefällen kann eine kulante Regelung getroffen werden.
10. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Beginn der Vertragslaufzeit. Dieses erlischt vorzeitig, wenn der Klient/die Klientin ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er/sie den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.
11. Technische Voraussetzungen
Die Leistung wird online per Videocall erbracht. Der Klient/die Klientin stellt sicher, dass er/sie über eine stabile Internetverbindung, ein funktionstüchtiges Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) und eine geeignete Software verfügt. Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen, die auf Seiten des/der Klienten/-in auftreten
12. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle Inhalte der Zusammenarbeit unterliegen strenger Vertraulichkeit.
Die Anbieterin behandelt alle personenbezogenen Daten der Klienten vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des Klienten/der Klientin oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
13. Haftung
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen des Vertragsgenstandes zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Methoden, Videos, Audios, Arbeitsblätter und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt.
Der Klient/die Klientin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung im Rahmen des vereinbarten Vertragsgegenstandes.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Berlin.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.